yrunaの氷滑記〜フィギュアスケートあれこれ〜

フィギュアスケート(むかーしむかしは氷滑)の情報いろいろ。

キョードー東京 FaOI仙台公演 先行販売中止|ファンタジーオンアイス仙台 チケット情報【追記】

3月15日未明からサイトに負荷がかかったことによる諸問題および、個人情報漏洩によりキョードー東京が一時的にサイトを閉鎖しました。(サイト開始は3/27の予定)それにより、本来アイスクリスタルメルマガ会員が応募できたFaOI 仙台公演 先行抽選販売への申し込みが中止されることとなりました。本記事では代わりの先行販売についての情報を記載しました。

 

キョードー東京 メルマガ会員先行→中止

[対応]

チケットぴあ(東北在住者限定先行、ぴあカード先行、ファミマ先行)

 

アイスクリスタル|ニュース

販売サイトの復旧の見込みがたたないことに加え、安定した販売継続は困難と判断し、この度の販売は中止とさせていただきます。既にお申し込みいただきました受付分は無効となります。

 (中略)

現時点で同公演のアイスクリスタルメール会員販売(再実施)を行う予定はございません。

現在発表され実施予定の先行販売(チケットぴあ)をご案内させていただきますので、よろしければご利用くださいませ。

 

●東北地区限定先行受付(web抽選)

[受付期間]3月20日(水)10:00~3月27日(水)23:59

[受付URL] http://w.pia.jp/t/faoi-m1/

※本先行予約は東北にお住まいの方対象の先行受付となります。転居されている場合は、お申込み前にチケットぴあご登録の住所をご変更下さい。

 

●チケットぴあ「いち早プレリザーブ」受付(web抽選)

[受付期間]3月29日(金)18:00~4月3日(水)23:59

[受付URL] http://w.pia.jp/t/faoi-m2/

※本先行予約はPIAカード限定での決済となります。

 

ファミリーマート先行受付(web抽選)

[受付期間]4月4日(木)11:00~4月14日(日)23:59

[受付URL] http://w.pia.jp/t/faoi-m3/

※本先行予約はファミリーマート店頭入金となります。

 

仙台公演の詳しい情報、および他の公演の情報はこちらの記事をご確認ください。

Fnatasy on Ice 2019 情報(随時更新) - yrunaの氷滑記〜フィギュアスケートあれこれ〜

 

また、キョードー東京システム障害による個人情報漏洩について、キョードー東京側から報告がありましたので記載しておきます。(3月16日)

※新しい情報を記載しました

追記部分②↓↓

大切なお知らせ詳細|キョードー東京

本障害の原因であるキャッシュデータが全てサーバーから消去されていること、今後もキャッシュされないことを確認し、「キョードー東京チケットオンライン」の「申し込み履歴確認」「会員情報の変更」について、サービスを再開しましたことをご報告いたします。

サービス再開日時:2019年3月27日(水) 12:00 (24時間表記)

 

キョードー東京の個人情報流出、パスワードは漏れていなかった サイトは27日再開(要約) - ITmedia NEWS 2019/03/26

追記部分①↓↓↓

パスワードが別のユーザーに誤って表示された可能性があるとしていたが、その後の調査で、ログインパスワードはマスク(伏せ字)で表示していたことが確認できたため、漏えいの可能性はないことが分かったという。

 

個人情報が漏洩された可能性のあるお客様は、3月16日(土)4:07から8:17の間に、販売サイトにアクセスされたお客様となります(最大1600件)。この期間に、キョードー東京チケットオンラインを閲覧、予約手続き等をされていないお客様は、今回の情報漏洩の対象ではございませんのでご安心ください。

(中略)

対象期間にキョードー東京チケットオンラインを閲覧、予約手続き等をされたお客様の個人情報に含まれるものは以下となります。

  • 氏名
  • 性別
  • 電話番号
  • 住所
  • 生年月日
  • メールアドレス
  • 秘密の質問
  • 秘密の質問の答え
  • ID
  • パスワード→流出していなかった

含まれないもの

  • 銀行口座
  • クレジットカード番号などの信用情報

こちらの対応といたしましては、キョードー東京チケットオンラインが復旧次第、会員情報変更ページにてメールアドレスとパスワードの変更手続きをしていただきますようお願いいたします。

再発防止策として、システム会社との連携を強化し、作業内容の確認を徹底するようにいたします。

(中略)

この件に関するお問い合わせ

キョードー東京チケットセンター:0570-550-799

(平日11:00-18:00/土日祝日10:00-18:00)

 

なお、現在もキョードー東京チケットオンラインはサービス停止の状況が続いています。復旧までしばらくかかる見込みです。→3/27にサイト再開の予定

個人情報漏洩事故の原因としてはキョードー東京側から次のように説明がありました。

3月15日(金)より販売サイトが高負荷によりアクセスしづらい状況となっており、3月16日(土)4:07にシステム会社が改善措置を施しました。その際の対応に、不十分な点があったことが、今回の事故の原因として判明しております。

これにより、サイトにアクセスした人の情報が誤って、同じくアクセスしている別の人に表示されてしまう事故が多数発生していました。

次回からはこのような事故が起こらないよう、しっかりとシステムを見直していただきたいものです。